Protection des données

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Général

La présente Politique de confidentialité vise à vous fournir des informations sur la manière dont Bluecap SA (ci-après dénommée Bluecap, « nous ») collecte et traite vos données personnelles. Il vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous concluez un contrat avec Bluecap, que vous utilisez nos services ou produits et que vous visitez notre site Web. Il vous informe également sur vos droits en matière de confidentialité et de protection légale.

Les données personnelles sont définies comme toutes les informations relatives à une personne physique ou morale identifiée ou identifiable. Le traitement désigne tout traitement de données personnelles, quels que soient les moyens et les procédures utilisés, en particulier l'acquisition, le stockage, l'utilisation, la modification, l'archivage, la divulgation ou la destruction de données personnelles.

Il est important que vous lisiez cette Politique de confidentialité, ainsi que toute autre déclaration de confidentialité que nous pouvons vous fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez au courant des informations personnelles que nous collectons à votre sujet, de ce que nous faisons de vos informations et des personnes avec lesquelles vos informations peuvent être partagées.

Si vous mettez à notre disposition les données personnelles d'autres personnes, assurez-vous que ces personnes connaissent la présente Politique de confidentialité et ne nous divulguez leurs données personnelles que si vous êtes autorisé à le faire et si ces données personnelles sont correctes.

Pour certains traitements de données, par exemple dans le cadre de la conclusion de contrats avec Bluecap, d'autres réglementations (telles que les conditions générales) sont disponibles dans les contrats correspondants.

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Contrôleur des données

Bluecap est le responsable du traitement des données et, à ce titre, responsable de décider comment conserver et utiliser vos informations personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante si vous avez des préoccupations concernant la confidentialité des données :

Gotthardstrasse 20,

6300 Zug, Suisse ; info@bluecap.ch

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Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons principalement les données personnelles que nous collectons dans le cadre de nos activités pour vous, en particulier pour la fourniture de services de gestion de portefeuille, de services de conseil en investissement ou de services d'exécution uniquement auprès de nos partenaires commerciaux et d'autres personnes impliquées.
Nous pouvons, à notre discrétion, modifier ou supprimer tout ou partie du contenu de ce site, avec ou sans préavis.

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles, telles que :

Données d'identité (par exemple, noms, numéro d'identification, état civil, titre, date de naissance, lieu, lieu de naissance, nationalité, sexe, copies de passeport, antécédents professionnels, numéros d'entreprise, informations provenant de tiers concernés par le traitement des données tels que les conjoints, les représentants autorisés, les conseillers, etc.)
Données de contact (par exemple, adresse de résidence/domicile, adresse e-mail, numéros de téléphone/fax, etc.)
Données financières (par exemple, informations concernant le compte, le compte de dépôt, les détails des cartes de paiement, la situation financière, l'historique financier, le patrimoine, la source de richesse, les revenus, l'activité professionnelle, les rapports de solvabilité, les connaissances et l'expérience, le profil de risque et d'investissement, les préférences, les besoins, les produits d'investissement, etc.)
Données de transaction (par exemple, détails sur les paiements que vous recevez et recevez, les transactions et contrats conclus, les informations sur les bénéficiaires des transferts, la banque bénéficiaire, le montant des virements, les explications des raisons des transferts, y compris les documents connexes, la source des fonds, les détails des produits et services achetés/dans lesquels vous avez investi auprès de nous ou par notre intermédiaire, etc.)
Données d'utilisation (par exemple, pays de connexion, adresse IP, pages visitées sur notre site Web, date et heure de connexion, messages échangés, appels vocaux, appels vidéo, etc.)

Les données sensibles ne sont collectées et stockées que si cela est requis pour des raisons légales et/ou pour l'amélioration de nos services sur la base de l'accord entre vous et Bluecap. Lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles conformément à la loi ou aux termes d'un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu'elles sont demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple pour vous fournir des produits ou services sélectionnés). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un service que vous avez fourni ou refuser/vendre un investissement dans un produit en raison du manque de données fournies. Nous vous informerons si c'est le cas à ce moment-là.

Il est également important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient correctes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos informations personnelles changent au cours de votre relation commerciale avec nous ou même après, au cas où nous aurions besoin de vous contacter après la fin de notre relation commerciale.

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant et auprès de vous, par ex.

Données personnelles fournies à Bluecap lors de l'ouverture d'une relation commerciale, dans le cadre de l'exécution de contrats, de l'utilisation de produits et services, via notre site Web, en remplissant des formulaires, en correspondant avec nous par courrier, téléphone ou e-mail, en nous remettant votre carte de visite ou tout autre moyen similaire.
Données personnelles générées lors de l'utilisation de produits ou de services et transmises à Bluecap par l'infrastructure technique, par exemple dans le cadre d'opérations de paiement, de transactions sur titres, de sites Web ou à l'occasion de la coopération avec d'autres prestataires de services financiers ou informatiques, des places de marché et des bourses.
Il se peut que nous devions rechercher de plus amples informations vous concernant en utilisant des sources accessibles au public telles qu'Internet, les médias et procéder à une vérification de vos antécédents auprès de sources tierces telles que les autorités, les listes de sanctions officielles, les sociétés de collecte de données telles que World Check, les registres des dettes, les registres du commerce, etc.

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Finalité et base légale du traitement des données

Bluecap peut traiter des données personnelles pour fournir ses propres services, à ses propres fins et aux fins prévues par la loi. En particulier, nous traitons les données pour :

Conclusion et exécution de contrats, exécution, traitement et administration de produits et services (par exemple, ouvertures de comptes, paiements, facturation, comptabilité, planification financière, investissements, consolidation, etc.)
Surveillance et gestion des risques (par exemple, définition de votre profil d'investissement, lutte contre le blanchiment d'argent, adéquation et adéquation, risques opérationnels, etc.)
Statistiques, planification, décisions commerciales (par exemple, développement de nouveaux services ou évaluation de services, produits, processus, technologies existants, etc.)
Marketing, communication, information et évaluation des offres de services (sensibilisation des clients ou des prospects, identification des besoins futurs des clients, évaluation du potentiel des clients, du marché ou des produits, etc.)
Respect des obligations légales ou réglementaires de divulgation, d'information ou de déclaration aux tribunaux et aux autorités, exécution d'ordres officiels (par exemple, obligations de déclaration à la FINMA et aux autorités de surveillance étrangères, échange automatique d'informations avec les autorités fiscales étrangères, ordonnances des procureurs en lien avec le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, etc.)
Protéger nos propres intérêts et garantir les réclamations de Bluecap (par exemple en cas de réclamation contre Bluecap ou de réclamations de Bluecap contre des tiers)
Pour se conformer à des obligations légales, pour des justifications légales ou des ordres officiels, par exemple des tribunaux, des autorités de surveillance ou autres, etc.

Bluecap peut traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données.

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Cookies, suivi et autres technologies associées à l'utilisation de notre site Web

Nous utilisons un service similaire à Google Analytics sur notre site Web. Il s'agit d'un service fourni par des tiers qui peuvent être situés dans n'importe quel pays du monde, que nous déployons pour mesurer et évaluer l'utilisation du site Web. Le fournisseur de services ne reçoit aucune donnée personnelle de notre part (et ne stocke aucune adresse IP), mais peut suivre votre utilisation du site Web, combiner ces informations avec les données d'autres sites Web que vous avez visités et qui sont également suivis par les fournisseurs de services, et utiliser ces résultats à ses propres fins (par exemple pour contrôler la publicité). Le traitement de vos données personnelles par le fournisseur de services relève alors de la responsabilité du fournisseur de services et est effectué conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Le fournisseur de services nous informe simplement de la manière dont notre site Web respectif est utilisé (sans aucune information vous concernant personnellement).

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Transfert et transfert de données à l'étranger

Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des tiers (par exemple des banques dépositaires, des organisations industrielles, des auditeurs, des tribunaux, des parties à des procédures judiciaires, etc.) et des prestataires de services tiers (par exemple des fournisseurs informatiques, etc.). Certains de ces tiers sont situés en Suisse. Toutefois, lors de l'utilisation de certains produits ou services, des données personnelles peuvent également devoir être divulguées à des tiers dans d'autres pays d'Europe où se trouvent certains fournisseurs de services que nous utilisons. Si nous transférons des données vers un pays qui ne dispose pas d'un niveau de protection des données adéquat, nous prenons des garanties contractuelles appropriées (par exemple sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des accords de protection des données) afin de continuer à protéger la confidentialité et les données personnelles de manière appropriée.

Lorsque nous utilisons vos données personnelles comme décrit dans la section IV, nous pouvons les transférer et les divulguer aux parties suivantes :

Régulateurs et autres autorités (par exemple la FINMA, les organismes de surveillance, les agences de prévention des fraudes, etc.) lorsque nous sommes légalement tenus de le faire
Destinataires de paiements, bénéficiaires, prêteurs de comptes, intermédiaires, dépositaires, chambres de compensation, systèmes de règlement, courtiers, autres institutions financières, fonds, émetteurs de titres, etc.
Tierces parties impliquées dans la maintenance et l'exploitation des systèmes informatiques, les services de cloud computing, le développement, l'exploitation et la maintenance de bases de données, de logiciels et d'applications, la mise en place et la mise en œuvre de processus et de directives visant à garantir ou à améliorer la disponibilité, l'utilisabilité et la sécurité des données
Les tiers impliqués dans l'exécution de certaines tâches administratives (par exemple, la comptabilité, etc.)

Tous nos fournisseurs de services tiers sont tenus de prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles conformément à nos politiques et ne sont autorisés à traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

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Durée de conservation des données personnelles

Nous traitons et stockons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et légales ou aux fins poursuivies par le traitement, c'est-à-dire par exemple pendant la durée de votre contrat avec Bluecap ou aussi longtemps que vous êtes enregistré en tant que personne de contact, ainsi qu'au-delà de la durée de votre contrat avec Bluecap conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. En outre, vos données personnelles peuvent être conservées pendant la période pendant laquelle des réclamations peuvent être faites contre Bluecap, et dans la mesure où nous sommes légalement tenus de le faire ou si cela est requis par des intérêts commerciaux légitimes (par exemple à des fins de preuve ou de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe supprimées ou rendues anonymes dans la mesure du possible.

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Sécurité des données

Bluecap s'engage à protéger les données personnelles et la vie privée conformément aux lois applicables, en particulier à la confidentialité des clients des banques et à la loi sur la protection des données. À cet égard, Bluecap prend diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles (telles que des restrictions d'accès, des pare-feux, des mots de passe personnalisés, le cryptage, la formation des employés, etc.).

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Profilage

Nous pouvons traiter vos données automatiquement pour évaluer certains aspects personnels (profilage), par exemple lorsque nos systèmes analysent les transferts de fonds pour lutter contre le blanchiment d'argent et pour surveiller les transactions afin de détecter le contournement des règles de sanctions, etc., conformément à la loi. Nous pouvons également traiter certaines de vos données personnelles afin d'évaluer vos besoins en produits et services.

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Droits de la personne concernée

Conformément à la loi sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure prévue par celle-ci, vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, de limiter le traitement des données, de vous opposer à notre traitement des données et de transmettre certaines données personnelles dans le but de les transférer à un autre organisme (ce que l'on appelle la portabilité des données). Veuillez noter qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre à votre demande pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront communiquées. En outre, nous nous réservons le droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes obligés de stocker ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous sommes en droit de nous y référer) ou si nous avons besoin de ces données pour faire valoir des droits. Si cela implique des frais, nous vous en informerons à l'avance.

Dans certains cas où vous avez donné votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos données personnelles dans un but précis, vous avez le droit de retirer votre consentement et nous ne traiterons plus vos données personnelles aux fins pour lesquelles vous avez initialement accepté, sauf si nous avons un autre motif légal légitime pour continuer à traiter vos données personnelles. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas si vous retirez votre consentement.

Les personnes concernées peuvent également faire valoir leurs droits devant les tribunaux et ont le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. En Suisse, l'autorité compétente en matière de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch)

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Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuellement publiée sur notre site Web s'applique.